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title: 10 métricas de vendas que todo gestor deve acompanhar
url: https://pipely.com.br/blog/metricas-de-vendas
description: Conheça as 10 métricas essenciais de vendas: CAC, LTV, ticket médio, taxa de conversão e mais. Com fórmulas e benchmarks.
site: Pipely — CRM brasileiro (Grupo Nobug)
date: 2026-04-20
lastReviewed: 2026-04-20
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# 10 métricas de vendas que todo gestor deve acompanhar

Sem métricas, você não gerencia — você apenas reage. Estas são as 10 métricas que todo gestor de vendas deve acompanhar mensalmente.

**Resumo:** 10 métricas-chave: receita, CAC, LTV, ticket médio, conversão, ciclo, MRR, churn, atividades, NPS. Tracking automático via CRM elimina planilhas. Compare mês a mês — tendência > valor absoluto.

## 1. Receita

Total faturado no período. Métrica mais óbvia, mas precisa ser segmentada (por produto, vendedor, segmento).

## 2. CAC (Custo de Aquisição de Cliente)

Total gasto em vendas e marketing dividido por número de novos clientes. Saudável: CAC < LTV/3.

## 3. LTV (Lifetime Value)

Receita média que um cliente gera ao longo do relacionamento. Fórmula: ticket médio × frequência × duração.

## 4. Ticket médio

Valor médio por venda fechada. Aumentar ticket é mais barato que aumentar volume.

## 5. Taxa de conversão por etapa

% de leads que avança de uma etapa para a próxima. Identifica gargalos.

## 6. Ciclo médio de vendas

Tempo entre primeiro contato e fechamento. Reduzir ciclo = mais vendas no mesmo tempo.

## 7-10

MRR (recorrência), Churn (% de cancelamento), atividades por vendedor, NPS pós-venda.