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title: ICP
url: https://pipely.com.br/glossario/icp
description: ICP (Ideal Customer Profile) é a descrição do cliente ideal. Veja como definir e usar.
site: Pipely — CRM brasileiro (Grupo Nobug)
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# ICP

**Definição curta:** ICP (Ideal Customer Profile) é a descrição detalhada do tipo de empresa que mais valor extrai do seu produto e que mais valor traz pra você.

ICP inclui critérios firmográficos (porte, segmento, geografia), tecnológicos (stack atual) e comportamentais (maturidade). Vendedores que respeitam ICP fecham 50% mais rápido.

**Exemplo:** ICP de um CRM B2B: PME brasileira, 10-200 funcionários, time de vendas estruturado, ticket médio acima de R$ 5k.

**Termos relacionados:** mql, sql, lead-scoring