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title: LTV
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description: LTV (Lifetime Value) é a receita que um cliente gera ao longo do relacionamento. Veja fórmula e como aumentar.
site: Pipely — CRM brasileiro (Grupo Nobug)
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# LTV

**Definição curta:** LTV (Lifetime Value) é a receita total que um cliente gera ao longo de toda a relação com a empresa.

Fórmula simplificada: ticket médio × frequência de compra × duração da relação. Para SaaS: MRR × 1/(taxa de churn). LTV saudável é pelo menos 3× o CAC.

**Exemplo:** Cliente paga R$ 500/mês, fica 24 meses → LTV = R$ 12.000.

**Termos relacionados:** cac, ticket-medio, churn