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title: Taxa de Conversão
url: https://pipely.com.br/glossario/taxa-de-conversao
description: Taxa de conversão mede quantos avançam de uma etapa para a próxima. Veja a fórmula e como usar por etapa do funil.
site: Pipely — CRM brasileiro (Grupo Nobug)
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# Taxa de Conversão

**Definição curta:** Taxa de conversão é o percentual de contatos que avança de uma etapa do funil para a seguinte, calculado como (quantidade que avançou ÷ quantidade que entrou) × 100.

A taxa de conversão só é útil quando medida por etapa, não apenas do começo ao fim. A conversão global esconde onde o processo trava: um funil com 3% de fechamento pode ter um problema de qualificação no topo ou de negociação no fim, e a decisão para cada caso é oposta. Medir por etapa também permite comparar vendedores e canais no mesmo critério.

**Exemplo:** De 200 leads no mês, 60 viraram reunião (30%), 24 viraram proposta (40% da etapa anterior) e 9 fecharam (37,5% das propostas).

**Termos relacionados:** funil-de-vendas, pipeline, win-rate, forecast