O que é Inbound?
Inbound é o modelo comercial em que o cliente chega até a empresa por conta própria — atraído por conteúdo, busca, indicação ou anúncio — em vez de ser abordado a frio.
Explicação completa
No inbound, o investimento vai para atrair e converter atenção: conteúdo, SEO, mídia paga e materiais ricos. A vantagem é o custo marginal decrescente — o mesmo artigo continua gerando lead meses depois. A desvantagem é a demora até o volume aparecer e a menor escolha sobre quem chega. Times maduros combinam inbound e outbound em vez de escolher um lado.
Exemplo prático
Um artigo sobre 'como montar um pipeline de vendas' recebe visitas da busca todos os dias; parte dos visitantes baixa um modelo e vira lead.
Termos relacionados
- Outbound — Outbound é a prospecção ativa: a empresa define as contas que quer atender e faz o primeiro contato, sem esperar manifestação de interesse.
- Lead — Lead é qualquer contato que entrou na sua base por ter demonstrado algum interesse — baixou um material, preencheu um formulário, respondeu uma abordagem — e que ainda não foi qualificado.
- MQL — MQL (Marketing Qualified Lead) é o lead qualificado pelo marketing como pronto para ser abordado pelo time de vendas.
- CAC — CAC (Custo de Aquisição de Cliente) é a soma de gastos com marketing e vendas dividida pelo número de novos clientes no período.
Use o Pipely para colocar isso em prática
Veja como o Pipely organiza essas e outras métricas em um único CRM personalizado.
Continue explorando
Outbound
Outbound é a prospecção ativa: a empresa define as contas que quer atender e faz o primeiro contato, sem esperar manifestação de interesse.
Lead
Lead é qualquer contato que entrou na sua base por ter demonstrado algum interesse — baixou um material, preencheu um formulário, respondeu uma abordagem — e que ainda não foi qualificado.
MQL
MQL (Marketing Qualified Lead) é o lead qualificado pelo marketing como pronto para ser abordado pelo time de vendas.
CAC
CAC (Custo de Aquisição de Cliente) é a soma de gastos com marketing e vendas dividida pelo número de novos clientes no período.