O que é Win Rate?
Win rate (taxa de ganho) é o percentual de oportunidades ganhas sobre o total de oportunidades encerradas no período — ganhas mais perdidas.
Explicação completa
O win rate é o indicador mais direto da qualidade do que entra no pipeline e da eficácia da negociação. Cair de repente costuma indicar mudança de concorrência, preço fora de mercado ou entrada de oportunidades mal qualificadas. Um win rate muito alto também merece atenção: pode significar que o time só registra no CRM o que já está quase fechado, o que cega o forecast.
Exemplo prático
No trimestre, 40 oportunidades foram encerradas: 12 ganhas e 28 perdidas. O win rate é 30%.
Termos relacionados
- Taxa de Conversão — Taxa de conversão é o percentual de contatos que avança de uma etapa do funil para a seguinte, calculado como (quantidade que avançou ÷ quantidade que entrou) × 100.
- Forecast — Forecast de vendas é a previsão de receita futura baseada na probabilidade de fechamento dos negócios atuais do pipeline.
- Pipeline — Pipeline de vendas é a sequência de etapas que um negócio percorre desde o primeiro contato até o fechamento.
- Ticket Médio — Ticket médio é o valor médio por transação fechada em um período, calculado como Receita Total ÷ Número de Vendas.
Use o Pipely para colocar isso em prática
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Taxa de Conversão
Taxa de conversão é o percentual de contatos que avança de uma etapa do funil para a seguinte, calculado como (quantidade que avançou ÷ quantidade que entrou) × 100.
Forecast
Forecast de vendas é a previsão de receita futura baseada na probabilidade de fechamento dos negócios atuais do pipeline.
Pipeline
Pipeline de vendas é a sequência de etapas que um negócio percorre desde o primeiro contato até o fechamento.
Ticket Médio
Ticket médio é o valor médio por transação fechada em um período, calculado como Receita Total ÷ Número de Vendas.